Åñëè âû íå ñìîãëè íàéòè ðåøåíèå âàøåé ïðîáëåìû - îòïðàâüòå íàì çàïðîñ, âûáðàâ ñîîòâåòñòâóþùèé ðàçäåë íèæå. Íàæèìàÿ "Îòïðàâèòü", Âû äàåòå ñîãëàñèå íà îáðàáîòêó è õðàíåíèå Âàøèõ ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ, à òàêæå èñïîëüçîâàíèå â ìàðêåòèíãîâûõ öåëÿõ.

Çàïðîñ äîñòóïà

Äëÿ âîññòàíîâëåíèÿ äîñòóïà íàì íåîáõîäèì íîìåð êëþ÷à çàùèòû è äàííûå îá îðãàíèçàöèè


×àñòûå âîïðîñû


Êàê óçíàòü íîìåð (ID) êëþ÷à çàùèòû?
Êðîìå òîãî, ÷òî ID êëþ÷à äîëæåí áûòü óêàçàí íà êëþ÷å, åãî ìîæíî ïîñìîòðåòü óòèëèòîé "KeyUserInfo" ïîäðîáíåå
ß ëèöåíçèîííûé ïîëüçîâàòåëü ËÈÐÀ-ÑÀÏÐ, ïî÷åìó ó ìåíÿ îòñóòñòâóåò äîñòóï ê äèñòðèáóòèâó ÑÀÏÔÈÐ-3D?
Äîñòóï ê äèñòðèáóòèâó ÑÀÏÔÈÐ-3D ïðåäîñòàâëÿåòñÿ òîëüêî ïîëüçîâàòåëÿì, êóïèâøèì äàííóþ ïðîãðàììó îòäåëüíî. Äëÿ ïîëüçîâàòåëåé ÏÊ ËÈÐÀ-ÑÀÏÐ äèñòðèáóòèâ ÑÀÏÔÈÐ-3D âñòðîåí â äèñòðèáóòèâ ÏÊ ËÈÐÀ-ÑÀÏÐ.
Ìåíÿ çàèíòåðåñîâàë ýëåêòðîííûé ñïðàâî÷íèê èíæåíåðà ÝÑÏÐÈ, êàê ìîæíî îçíàêîìèòüñÿ ñ âîçìîæíîñòÿìè ïðîãðàììû ïåðåä ïîêóïêîé?
Ñ âîçìîæíîñòÿìè ïðîãðàìì ìîæíî îçíàêîìèòüñÿ èç ïðåçåíòàöèè è ó÷åáíîãî ïîñîáèÿ, êîòîðûå äîñòóïíû â ðàçäåëå çàãðóçîê.

Âûáîð è ïðèîáðåòåíèå ïðîäóêòîâ

Îôîðìëåíèå è îïëàòà çàêàçà, ëèöåíçèðîâàíèå è èñïîëüçîâàíèå, äîêóìåíòû


×àñòûå âîïðîñû


Âõîäèò ëè ñèñòåìà ÃÐÓÍÒ â ïîñòàâêó ËÈÐÀ-ÑÀÏÐ PRO?
Íåò, ñèñòåìà ÃÐÓÍÒ (êàê è îñòàëüíûå äîïîëíèòåëüíûå ñïåöèàëèçèðîâàííûå ðàñ÷åòíî-ãðàôè÷åñêèå ñèñòåìû) â êîíôèãóðàöèþ PRO íå âõîäèò. ñì. ïðàéñ-ëèñò
Êàê äèñòàíöèîííî îáíîâèòü êëþ÷ çàùèòû?
Äëÿ èçìåíåíèÿ êîìïëåêòàöèè ïðîãðàìì íåîáõîäèìî:
  • Ïîäãîòîâèòü è îòïðàâèòü çàïðîñ îáíîâëåíèÿ;
  • Ïîëó÷èòü ôàéë îáíîâëåíèÿ è îáíîâèòü äàííûå êëþ÷à.
Ïîäðîáíî ýòà îïåðàöèÿ îïèñàíà çäåñü

Âîïðîñû îáó÷åíèÿ íà êóðñàõ

Ïðîãðàììà îáó÷åíèÿ, ñòîèìîñòü, ðàñïèñàíèå è àâòîðèçîâàííûå ó÷åáíûå öåíòðû - ïîäðîáíåå


Ñëóæáà òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè

×òîáû ïîìî÷ü âàì ìàêñèìàëüíî îïåðàòèâíî, íàì âàæíû âñå äåòàëè. Îïèøèòå ñóòü ïðîáëåìû, äàííûå î âåðñèè/ðåëèçå, äîáàâüòå ñêðèíøîòû èëè ôàéë ðàñ÷åòíîé ñõåìû.


Upload files

×àñòûå âîïðîñû


Êàê óçíàòü íîìåð (ID) êëþ÷à çàùèòû?
Êðîìå òîãî, ÷òî ID êëþ÷à äîëæåí áûòü óêàçàí íà êëþ÷å, åãî ìîæíî ïîñìîòðåòü óòèëèòîé "KeyUserInfo" ïîäðîáíåå
Ïðè çàïóñêå íà ðàñ÷åò ïðîãðàììà âûäàåò ñîîáùåíèå: Length of MBR field greater than 30 bytes. ×òî ýòî ìîæåò îçíà÷àòü?
Èìÿ Âàøåé çàäà÷è ñîñòîèò èç áîëåå 30-òè ñèìâîëîâ. Óêîðîòèòå èìÿ çàäà÷è.
Ìîæíî ëè èñïîëüçîâàòü ôàéëû çàäà÷, ðàññ÷èòàííûõ ïî ïðåäûäóùèì âåðñèÿì?
Êîíå÷íî ìîæíî. Êàæäàÿ íîâàÿ âåðñèÿ ÏÊ ËÈÐÀ-ÑÀÏÐ âîñïðèíèìàåò *.lir ôàéëû çàäà÷, ñîçäàííûå â ïðåäøåñòâóþùèõ âåðñèÿõ. Çàäà÷è ìîãóò áûòü èìïîðòèðîâàíû èç òåêñòîâûõ ôàéëîâ âñåõ ïðåäøåñòâóþùèõ âåðñèé, à òàêæå èç äâîè÷íûõ ôàéëîâ ñ ðàñøèðåíèåì *.#00.

Çàäàéòå ñâîé âîïðîñ


×àñòûå âîïðîñû


Êàê äèñòàíöèîííî îáíîâèòü êëþ÷ çàùèòû?
Äëÿ èçìåíåíèÿ êîìïëåêòàöèè ïðîãðàìì íåîáõîäèìî:
  • Ïîäãîòîâèòü è îòïðàâèòü çàïðîñ îáíîâëåíèÿ;
  • Ïîëó÷èòü ôàéë îáíîâëåíèÿ è îáíîâèòü äàííûå êëþ÷à.
Ïîäðîáíî ýòà îïåðàöèÿ îïèñàíà çäåñü

Ìîè îáðàùåíèÿ